تعلن شركة التلال الزرقاء القابضة عن وظائف (أخصائى خدمة عملاء) للرجال و النساء من حملة الثانوية العامة فى مدينة الرياض
المسمي الوظيفي
- أخصائى خدمة عملاء
المهام
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر مختلف قنوات التواصل باحترافية.
- تقديم المعلومات اللازمة عن خدمات ومنتجات الشركة بما يلبي احتياجات العملاء.
- متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان سرعة الإنجاز وجودة الخدمة.
- معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على تقديم الحلول المناسبة بما يعزز رضا العملاء.
- تحديث بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات في الأنظمة المعتمدة.
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء والمحافظة على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
- المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بخدمة العملاء والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
الشروط :
- المؤهل الثانوية العامة أو مايعادلها
- خبرة من سنة إلى سنتين، ويُفضل في مجال المقاولات أو الاستشارات الهندسية أو خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ الإجراءات المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office
- اللباقة وحسن المظهر والقدرة على إدارة الوقت
مزايا العمل :-
- دورات تدريبية وتطوير مهني
- حوافز ومكافآت
- فرص للتدرج الوظيفي
- بيئة عمل احترافية ومحفزة
التقديم :
- سجل حساب جديد على بيت كوم من هذا الرابط – اضغط هنا
- ثم قم بتعبئة المعلومات الشخصية والشهادات والدورات
- ثم قدم طلب التوظيف من الرابط التالي – اضغط هنا
- شرح طريقة تسجيل حساب جديد على بيت كوم – اضغط هنا
