شركة تمكين للتقنيات تعلن عن وظائف ( ممثل/ـة مركز اتصال ) للانضمام لفريق خدمة العملاء بمدينة جدة – للرجال و النساء
المسمي الوظيفى : ممثل/ة مركز إتصال
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل)
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
- تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام
المتطلبات:
- امتلاك مهارات تواصل قوية وفعّالة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة
- يفضل من لدية خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
التقديم : عن طريق موقع الشركة الرسمي – اضغط هنا
نبذة عن الشركة
- هي شركة تقنية حكومية سعودية رائدة تأسست عام 2013 , مدفوعة بذكاء العقول السعودية وملهمة برؤية 2030. نحن نصنع حلولًا مبتكرة لتسريع التحول الرقمي للمنظمات الحكومية والخاصة، مع الاستفادة من التقنيات المتقدمة وتعظيم القيمة من خلال الشراكات الاستراتيجية لتشكيل مستقبل أكثر ذكاءً وترابطًا. المصدر
