تعلن مستشفى دلة عن وظيفة شاغرة فى مجال خدمة العملاء لحملة الثانوية العامة بمدينة الرياض
الوظيفة : ممثل مركز الاتصال
الشروط:
- المؤهل الثانوية العامة او مايعادلها
- لايشترط خبرة و يفضل خبرة عام
- مسؤول عن تقديم خدمات مركز الاتصال الاحترافية لتحقيق أهداف وغايات القسم.
المهام الوظيفية:
- إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهذبة واحترافية.
- ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة اللازمة المتعلقة بتأكيد المواعيد وإلغائها.
- إعداد التقارير المطلوبة من قبل المشرف المباشر.
- الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة.
- التواصل والتشاور مع العملاء باستخدام أدوات متنوعة عبر الإنترنت.
- استخدم مهارات التواصل الفعالة للتعامل بلباقة مع مختلف أنواع العملاء.
- يطبق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف وغايات المستشفى في سبيل الوصول إلى معايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
التقديم : عن طريق موقع المستشفى الرسمي – اضغط هنا
نبذة عن المستشفى:
- بدأت مستشفيات دلّه الصحية أعمالها منذ عام 1987 مع افتتاح أول مستشفى في الرياض بسعة 273 سريراً، ونجحت خلال وقت قصير في بناء علامة رائدة أصبحت مرادفاً للتميز الطبي في القطاع الخاص. ولعبت مستشفيات دلّه دوراً محورياً في الارتقاء بجودة وتنوع خدمات الرعاية الصحية في المملكة، مع إدخالها لجراحة المناظير لأول مرة إلى المملكة، ونجاحها في تحقيق إنجازات بارزة في جراحات القلب المفتوح وعلاج العقم وتدريب وتأهيل طواقم طبية متخصصة في مجال طب النساء والولادة، بالإضافة إلى ترسيخ ريادتها في مجال الطب النووي. المصدر
