هذا الإعلان قديم وقد يكون التقديم عليه قد انتهى
نوصيك بزيارة القسم الرئيسي لمشاهدة أحدث الفرص:
مشاهدة أحدث الوظائف الآنتعلن شركة Business Professional Services (BPS) عن مطلوب (موظف إستقبال) بحى المنفوحة بمدينة الرياض
الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن موظف استقبال موهوب ومؤهل للانضمام إلى فريقنا في الرياض. سيكون لهذا الدور تأثير كبير على تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية وتسهيل العمليات اليومية في مكتبنا. يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على التعامل مع المهام المتعددة في بيئة سريعة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية. ستكون مسؤوليات موظف الاستقبال متعددة، بدءًا من إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الزوار، إلى التعامل مع المراسلات والتنسيق مع الفرق المختلفة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق.
المرشح المفضل:
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس
- قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الآخرين
- مظهر احترافي وسلوك إيجابي
- قدرة على التعلم السريع والاستجابة للتغيرات
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية
- التوجه نحو خدمة العملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم..
المهام الوظيفية:
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الموظفين المعنيين
- تنسيق المواعيد والاجتماعات بين الفرق المختلفة
- تحديث سجلات الزوار والمكالمات لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع المراسلات البريدية والبريد الإلكتروني بكفاءة
- تقديم الدعم الإداري للموظفين عند الحاجة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال
- تقديم المعلومات الأساسية للزوار حول خدمات الشركة
- تقديم تقارير دورية عن أنشطة الاستقبال والملاحظات لتحسين العمليات.
المهارات
- مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء والزملاء، مما يسهل التفاعل الإيجابي ويعزز تجربة العملاء.
- مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة المهام المتعددة وتنظيم الوقت بكفاءة، مما يساعد في الحفاظ على سير العمل بسلاسة.
- إدارة المكالمات الهاتفية: القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية، وتوجيهها بشكل صحيح.
- إجادة استخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج الأوفيس والتطبيقات الأساسية الأخرى، مما يسهل العمليات اليومية.
- حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وفعالة.
التقديم : من خلال موقع بيت كوم للتوظيف – اضغط هنا
