تعلن شركة التلال الزرقاء القابضة عن وظائف (أخصائى خدمة عملاء) للرجال و النساء من حملة الثانوية العامة فى مدينة الرياض

المسمي الوظيفي

• أخصائى خدمة عملاء

المهام

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر مختلف قنوات التواصل باحترافية.
• تقديم المعلومات اللازمة عن خدمات ومنتجات الشركة بما يلبي احتياجات العملاء.
• متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان سرعة الإنجاز وجودة الخدمة.
• معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على تقديم الحلول المناسبة بما يعزز رضا العملاء.
• تحديث بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات في الأنظمة المعتمدة.
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء والمحافظة على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
• المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بخدمة العملاء والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.

الشروط :

• المؤهل الثانوية العامة أو مايعادلها
• خبرة من سنة إلى سنتين، ويُفضل في مجال المقاولات أو الاستشارات الهندسية أو خدمة العملاء
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ الإجراءات المناسبة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office
• اللباقة وحسن المظهر والقدرة على إدارة الوقت

مزايا العمل :-

• دورات تدريبية وتطوير مهني
• حوافز ومكافآت
• فرص للتدرج الوظيفي
• بيئة عمل احترافية ومحفزة

التقديم :

1. سجل حساب جديد على بيت كوم من هذا الرابط – اضغط هنا 
2. ثم قم بتعبئة المعلومات الشخصية والشهادات والدورات 
3. ثم قدم طلب التوظيف من الرابط التالي – اضغط هنا  
4. شرح طريقة تسجيل حساب جديد على بيت كوم – اضغط هنا